台中搬家公司

彰化搬家公司/台中搬家公司

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台中搬家如何避免纠纷

2017-03-29
事实上,发生搬家纠纷时,消费者往往想要息事宁人,避免不必要的纠纷,而花钱消灾。

例如,搬家搬到一半,工人要强收费用,消费者若不肯,他还可能会落下一句:「地址我都知道,以后走着瞧!」像这样的恐吓,让人打从心底发毛,再加上目前没有所谓的搬家法保护消费者,申诉并不一定有很大的功效,所以追根究底要杜绝纠纷,还是得靠消费者自己睁大眼睛找到好业者。
  
常可能发生的问题:

※接洽的台中搬家公司与实际搬运的公司不是同一家公司。

※搬到一半因价格谈不拢,就把搬到一半的东西放在一旁不管就跑了。

※约定来小车,却来了大车,且硬收大车的钱。

※约定一车,却来了六台大卡车,不给他们搬,竟强收「出车费」。

※装载不满一车,却硬要收一车的钱。

搬家的自保方式:搬家前
一、事前到府估价:多找几家业者免费到府估价,要求估价人员出示工作证,并以白纸黑字载明搬运物品清单,可避免双方事后对服务内容期待不同,产生落差发生争执。
二、公司名称一致:有些不肖搬家业者,会先在电话估价时以低折扣吸引消费者,但在契约中或搬家时要求加价,因此决定搬家公司后,可请其提供契约书,阅读契约书中是否详载搬运物品、服务车型、车数、人数等,以及需额外支付的计费选项,更要注意搬家公司名称与签约书上的是否相同,避免有些搬家公司以多家公司名称刊登或将消费者转介,遇到消费纠纷时却互踢皮球。
三、详阅签约内容:消费者容易忽略也最容易成为不肖搬家公司哄抬价格的项目,即是搬迁地点自停车至住宅间的步行距离,以及估价金额是否包含工资,还是在一旁以很不显眼的字体表示工资另计,需格外注意,并要求业者加注在签约内容中。
四、支付一成定金:搬家者交付定金给搬家公司,契约就算成立,但建议仅需支付至多1成的金额即可,避免日后反悔定金无法取回,另在交付定金后,请搬家公司写收据1式2份供双方留存,尾款部分则视完工之后,货品清点状况决定是否给付。

搬家时:
一、有人陪同:搬家时至少有2人以上协助,旧屋及新居都要有人清点打理,除可避免物品遗失或损坏,也可保障自身安全,若有学龄前孩童,需先安置好,减少慌乱中孩子哭闹影响搬家进度。
二、保留证据:在搬运过程中遇有纠纷,为保障自身安全,避免与搬家人员冲突,但要留下物品清单、契约书、发票或收据等相关文件,对于货车装载量有疑问或是东西被搬坏时,需赶紧拍照存证。
 
资料来源:2006.09.19 苹果日报